m28 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি m28-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") m28 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং m28.asia ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ("সেবা") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে। m28 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার গোপনীয়তাকে আমাদের প্রধান দায়িত্বের অংশ মনে করি।
m28-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে m28 সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
m28 তার সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য (NID, নাম) | KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য | বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ, গ্রাহক সেবা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় |
| আর্থিক লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, AML নিরীক্ষা | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা, সেবা উন্নয়ন | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| কুকি তথ্য | সেশন পরিচালনা, ব্যক্তিগতকরণ | প্রকার ভেদে ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
m28 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে নিচে বর্ণনা করা হলো:
m28 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে m28 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
উপরোক্ত সকল পক্ষ m28-এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। m28 তার তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের গোপনীয়তা মান নিয়মিত যাচাই করে।
m28 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজনীয় অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতায় ধরে রাখা আবশ্যক। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিচে বর্ণিত হলো:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়িভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় চিহ্নমুক্ত (Anonymized) করা হয়, ফলে উক্ত তথ্য কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব থাকে না।
m28 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও কার্যপদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
m28 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
এই কুকিগুলো m28 প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা এই কুকির উপর নির্ভর করে। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
আপনার পছন্দসই ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং ও গেমের পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় — কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে নয়।
m28 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, প্রক্রিয়া করা হবে। কিছু অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে হতে পারে।
m28 একটি ১৮+ গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং লেনদেনের সময় আরও বিস্তারিত পরিচয় যাচাই করা হয়।
যদি m28 জানতে পারে যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান m28 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান। আমরা অনতিবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
m28 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ধরনের আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে m28 নিশ্চিত করে যে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য নিচে উল্লেখিত পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
m28 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় m28.asia/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।
সমস্ত তথ্য বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
m28 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করে না।
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অপ্রাসঙ্গিক কিছু নয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে — মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নীতি পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আপনাকে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষিত। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন নিশ্চিন্তে।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।